Politique d’expédition
🚚 Politique d’expédition
Date d’entrée en vigueur : 27 mars 2026
Chez Nuway, nous nous engageons à livrer vos commandes rapidement et efficacement. Voici les détails concernant notre processus d’expédition.
📦 Délai de traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre confirmation de commande.
Vous recevrez une notification lorsque votre commande aura été expédiée.
En cas de volume élevé de commandes, les délais de traitement peuvent être légèrement prolongés. Nous vous informerons de tout retard important.
🌍 Tarifs d’expédition et délais de livraison
Les frais de livraison sont calculés et affichés lors du passage à la caisse.
Délais de livraison estimés :
- Livraison standard : 3 à 9 jours ouvrables
- Livraison express : 2 à 3 jours ouvrables
Les délais peuvent varier selon votre emplacement et le mode de livraison choisi.
❗ Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel contenant un numéro de suivi ainsi qu’un lien pour suivre votre colis.
Veuillez prévoir jusqu’à 24 heures pour que les informations de suivi soient mises à jour.
⏳ Commandes retardées ou perdues
Si vous n’avez pas reçu votre commande dans les délais prévus, veuillez nous contacter à :
info@nuwaygear.ca
Si votre commande est perdue durant le transport, nous travaillerons avec le transporteur afin de résoudre la situation.
🔁 Modifications ou annulations de commande
Une fois la commande traitée, les modifications ou annulations ne peuvent pas être garanties.
Si vous devez effectuer un changement, contactez-nous immédiatement à :
info@nuwaygear.ca
📧 Nous contacter
Si vous avez des questions ou préoccupations concernant notre politique d’expédition, veuillez nous contacter à :
info@nuwaygear.ca