Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Nuway Gear

Dernière mise à jour : 27 mars 2026

Nuway Gear (« nous », « notre », « nos ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web (nuwaygear.ca / nuwaygear.shop) ou effectuez un achat.

1. Renseignements que nous collectons

Lorsque vous visitez ou interagissez avec notre site, nous pouvons collecter :

Renseignements personnels

  • Nom
  • Adresse courriel
  • Numéro de téléphone
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Informations de paiement (traitées de façon sécurisée par des fournisseurs tiers)

Renseignements collectés automatiquement

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Informations sur l’appareil
  • Pages visitées et temps passé sur le site
  • Cookies et données de suivi

2. Utilisation de vos renseignements

Nous utilisons vos informations pour :

  • Traiter et livrer vos commandes
  • Communiquer avec vous concernant vos achats
  • Offrir un service à la clientèle
  • Améliorer notre site web et nos services
  • Envoyer des promotions ou infolettres (seulement si vous y consentez)
  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité

3. Partage de vos renseignements

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Nous pouvons partager vos informations avec des partenaires de confiance, notamment :

  • Fournisseurs de paiement (ex. Shopify Payments, PayPal)
  • Transporteurs (ex. Postes Canada, UPS)
  • Outils marketing (ex. plateformes d’infolettre, outils d’analyse)

Ces partenaires reçoivent uniquement les informations nécessaires pour effectuer leurs services.

4. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour :

  • Améliorer votre expérience de navigation
  • Mémoriser vos préférences
  • Analyser le trafic du site
  • Offrir des publicités pertinentes

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur en tout temps.

5. Sécurité des données

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels, incluant :

  • Paiements sécurisés
  • Connexions chiffrées (SSL)
  • Accès restreint aux données sensibles

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est entièrement sécurisée.

6. Vos droits (Canada et Québec)

Selon votre lieu de résidence, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos renseignements personnels
  • Demander des corrections
  • Retirer votre consentement
  • Demander la suppression de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
info@nuwaygear.ca

7. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements uniquement pour :

  • Traiter vos commandes
  • Respecter nos obligations légales
  • Résoudre des litiges

8. Services tiers

Notre site peut contenir des liens ou intégrations vers des services tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.

9. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec la date mise à jour.

10. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

Nuway Gear
info@nuwaygear.ca